星巴克Swot分析 and Swot 分析

1787 Words Mar 24th, 2009 8 Pages
星 巴 克 S W O T 分 析
優 勢
1.人 才 流 失 率 低
2.品 牌 知 名 度 高
3.熟 客 券 的 發 行
4.產 品 多 樣 化
5.直 營 販 售
6.結 合 週 邊 產 品
7.策 略 聯 盟
劣 勢
1.店 內 座 位 不 足
2.分 店 分 布 不 均
機 會
1.生 活 水 準 提 高
2.隱 藏 極 大 的 商 機
3.第 三 空 間 的 概 念
4.建 立 電 子 商 務
威 脅
1.W T O 開 放 後,陸 續 有 國 際 品 牌 進 駐
2.傳統麵包店複合式、 連 鎖''' 啡 館 的 經 營

營運概況:
自1982年上市以來,其銷售額平均每年增長20%以上,利潤平均增長率則達到30%。但是,Starbucks在最新一季的財報中,公佈在美國境內的銷售首次呈現負成長(-1%)。雖然其他國外的據點仍呈現正成長(4%)。

負成長的原因:近幾年來,由於成本不斷攀升,波及Starbucks主要成本: '''啡及牛奶。Starbucks得不調漲價錢。同時,競爭對手,如MacDonal’s及Tim Hortons,近年來也重新調整相關'''啡產品,似乎也讓許多消費者改變消費地點。

星巴克的股價攀升了22倍,收益之高超過了通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟以及 IBM 等大型公司。

現況:目前美國境內直營與加盟店約10000間店。國外直營1613家店,與國外企業合作營運的有2488家店。經過10多年的發展,到今天遍布全球40多個國家'''地區。2008年度,Starbucks預定全球新開幕2500家店。四年內目標在新開幕10000間店。長期目標為全球40000家店。
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[edit] Matching and converting
Another way of utilizing SWOT is matching and converting.

Matching is used to find competitive advantages by matching the strengths to opportunities.

Converting is to apply conversion strategies to convert threats or weaknesses into strengths or opportunities. [1]

An example of conversion strategy is to find new markets.

If the threats or weaknesses cannot be converted a company should try to minimize or avoid them.[2]

[edit] Evidence on the Use of SWOT
SWOT analysis may limit the strategies considered in the evaluation. "In addition, people who use SWOT might conclude that they have done an adequate job of planning and ignore such sensible things as defining the firm's objectives or calculating ROI for alternate strategies." [3] Findings from Menon et al. (1999) [4] and Hill and Westbrook (1997) [5] have shown that SWOT may harm performance. As an alternative to SWOT, J. Scott Armstrong describes a 5-step approach alternative that leads to better corporate performance.[6]

These criticisms are addressed to an old version of SWOT analysis that precedes the SWOT analysis described above under the heading "Strategic and Creative Use of SWOT Analysis." This old version did not require that SWOTs be derived from an agreed upon objective. Examples of SWOT analyses that do not state an objective are provided below under "Human Resources" and "Marketing."

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